18.01.2012 Представления о бизнесе
Практически каждый из нас имеет свое собственное представление о бизнесе. Кто постоянен в своих суждениях, а кто-то регулярно их пересматривает. Я точно отношусь ко второй категории и вот как менялись мои взгляды:
1999. Оканчивая среднюю школу. Бизнес — это 600-й «мерс», охрана, коттедж, офис, куда подъезжаешь вечером. Чтобы стать успешным бизнесменом нужно оказаться в правильном месте в нужное время.
2005. Оканчивая университет. Можно заняться бизнесом только занимаясь тем делом, которое лучше всего знаешь, а также нужно еще понимать, что производить, нужно еще знать, что такое маркетинг, продажи и другие процессы. В общем, нужно идти работать в крупную компанию — туда, где можно учиться.
2008. Открывая свое дело после ухода из крупной международной компании. Главное в бизнесе: позитивный настрой, стремление предложить рынку самые качественные услуги. Выхожу на рынок в красном галстуке и все побегут ко мне заказывать консалтинговые услуги по информационной безопасности.
2012. Занимаясь развитием бизнеса компании-интегратора в области информационной безопасности. Для успеха необходимо (как минимум):
- понимать рынок: кто покупатель? кто продавец? кто, что и как регулирует?
- понимать какую проблему клиента ты решаешь, оказывая услугу или продавая продукт: что является причиной проблемы? Как серьезно ее воспринимает клиент?
- понимать основные мотивы людей, задействованных в сделке
- уметь создавать услугу/продукт лучше конкурентов
- уметь выстраивать доверительные отношения с клиентами (личные отношения, креативный и позитивный маркетинг, хороший сервис)
- уметь эффективно управлять финансовыми и человеческими ресурсами.
и самое главное: оказаться в правильном месте в нужное время.
Метки: мысли вслух
17.01.2012 Пирамида Минто
Метки: коммуникации, разработка текстов
17.04.2011 Цитаты о консультантах
Пару лет назад я писал о восприятии заказчиками консультантов.
И вот насобирал коллекцию мнений о работе доверенных советников от известных бизнесменов:
Тони Шей (CEO Zappos):
«У Zappos есть опыт работы с консультантами почти во всех областях бизнеса. Они давали нам советы по вопросам технологии, организации центра дистрибуции, маркетинга и работы колл-центра. Читать полностью ›
Метки: менеджмент
- Ваш отзыв
- Рубрика: консалтинг
16.04.2011 Доставляя счастье
Прочитал интересную книгу Тони Шея «Доставляя счастье». Автор, CEO крупнейшего (оборот больше 1 млрд USD) интернет-магазина по продаже обуви и одежды Zappos, рассказывает об этапах становления своего бизнеса. Тони Шей грамотно умалчивает о многих внутренних моментах, показывая только результаты, и продвигает ряд очень интересных идей. Читать полностью ›
Метки: книги
- Ваш отзыв
- Рубрика: маркетинг, менеджмент
14.04.2011 Пойми человека по выражению его лица
Я думаю, многие согласятся с тем, что в ходе общения мы больше передаем информации невербально (через мимику, жесты, интонации), чем словами. При этом мы либо плохо интерпретируют выражения лиц наших собеседников, либо очень редко на эти самые лица смотрим, так как сконцентрированы на своих умных мыслях. Речь, конечно, идет в первую очередь о мужчинах, так как в женщинах самой природой заложена способность правильно интерпретировать выражения эмоций, ведь им приходится понимать потребности детей, тогда когда они еще не умеют говорить. Как же нам научиться быстро интерпретировать выражения лиц? Читать полностью ›
- Ваш отзыв
- Рубрика: психология
13.04.2011 Изучение английского
Многие из нас изучают английский со школы. Причем, когда мы были школьниками, а затем студентами у нас было время на его системное изучение: ходили на занятия, штудировали учебники, выполняли домашние задания, выписывали новые слова и т.п.
Сейчас времени на подобный подход нет, а результат в виде свободного английского получить хочется. Читать полностью ›
Метки: English, саморазвитие
- Отзывов (2)
- Рубрика: english
13.04.2011 Sex sells
Несколько лет назад я столкнулся с рекламой одной ИТ-компании, в которой активно использовались образы обнаженных девушек. Тогда мне это показалось очень глупым и очень пошлым. Тогда я еще не занимался рекламой… Читать полностью ›
- Отзывов (6)
- Рубрика: маркетинг